留学サポートについてよくあるご質問

Q. 問い合わせメールの返事はすぐに頂けますか？

お問い合わせ後すぐにこちらから確認のメールを送信致しますのでご確認ください。確認メールが届かない場合は、誤って迷惑メールへの振り分けがされている可能性がありますので迷惑メールフォルダの確認をお願いします。

お問い合わせ内容へのお返事は原則２日以内にメールさせて頂きます。

Q. いつまでに申込みが必要ですか？

ビザ無しでの留学はご出発の一ヶ月前まで、ビザの申請が必要な場合はご出発の三ヶ月前までに語学学校への申込みが必要になります。申込み用紙の作成、申込みの代行をさせて頂きますのでご相談に関してはそれ以前に余裕をもってご相談ください。

Q. 現地からの申込みは可能ですか？

ハワイ在住の方、すでにハワイに滞在中の方のご相談もお受けしていますので気軽にお問い合わせください。学校の比較、料金の詳細など丁寧にお答えします。なお当方はエージェントとして学校側に紹介手数料を頂いております。ご相談をお受けするにあたって、学校決定後の申込みは当方で代行させて頂きます。お支払い方法についてはご相談ください。

Q. いつまでに支払いが必要ですか？

お申込みフォームからお申込み内容を送信いただいた後に、留学費用の請求書のご提示と共に支払い期日についてご案内させて頂きます。お支払いに関しては、コースお申込み後７日以内を目処に完了して頂きます。

Q. 支払い方法は選べますか？

お支払いは当方指定の銀行口座へのお振込みのみとなります。大切な資金をお預かりし、責任を持って支払いの代行をさせて頂きます。

Q. 支払いは円ですか？ドルですか？

お申込み後、留学費用を日本円に換算したお振込み明細書をお渡しいたします。当方指定の銀行口座へ日本円でお振込みください。ドルから日本円への換算レートは当方所定の金融機関の表示する為替レートに３.８円を加算した独自レートとなります。

Q. キャンセルポリシーについて教えて下さい

お申込みのキャンセルに関する内容につきましては、
FunAbroad利用規約 にてご案内しておりますので、そちらでご確認ください。

Q. カウンセリングはメールのみですか？

Skypeでのカウンセリングにも対応させて頂きます。
詳細はメールにてお問い合わせください。

Q. 渡米後も相談に乗ってもらえますか？

もちろんです。ぜひ皆さんの留学経験のお話しを聞かせてもらいたいと思っていますので遠慮せず色んなことを相談してください。本当に相談したいことが増えたり疑問が出てくるのも生活がスタートしてからだと思います。ポジティブな姿勢でいれば変化を楽しめる事がほとんどですが、時には困ったことも起こりうるかもしれません。楽しいお話しや真剣な悩み等、何でもお話し出来る関係を大切にしています。

Q. 学校を辞めることは可能ですか？

学校を途中で辞めることは可能ですが、学校プログラムまたは滞在先の規定により返金のキャンセルポリシーが細かく定められており、規定に準じてキャンセル料が発生します。また、成績や出席率が低い場合は転校の際の手続きが困難になることもあります。

Q. 転校手続きもお願い出来ますか？

はい、もちろんです。当方（FunAbroad）がご紹介している提携学校をご希望の場合は手数料無料でお手伝いいたします。ご相談ください。

Q. 引越し等の相談もお願い出来ますか？

はい。寮からの引越しや、ホームステイ先からの引越しをご検討の方の相談もお受けしています。コンドミニアムや、シェアハウスのご提案もしています。また、ご自身でサイト等で探している方も先方とのやり取りが困難な場合はお手伝い致しますのでご相談ください。