ハワイ留学カウンセラー

トラブルが起きた場合は?

A. 基本的にご自身での対応が必要です。契約に関する事は学校に相談してください。

ホームステイで一番想定されるのは、物を破損してしまったり、家にある物(カーペット等)を汚してしまったというトラブルです。どんなものであっても、速やかにホストファミリーに申告しましょう。丁寧に謝り、誠実に対応すれば大きな問題になることはほとんどありません。正直に迅速にご自身で対応してください。

物によっては弁償をお願いされる場合もありますので、くれぐれも破損などには注意しましょう。家庭の物を利用する際は必ずファミリーに確認してください。無断利用や、利用が禁止されているものには充分に注意しましょう。

トラブルの申告が遅れてしまった場合、退去時や帰国後になにかトラブルが発覚した場合は、非常に大きな事に発展してしまう場合もあります。

また万が一、ホストファミリーが食事を提供してくれない、部屋で喫煙するなどの契約不履行のトラブルに遭遇してしまった場合は、すぐに学校側に相談してください。

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